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你餅店員工倦怠了嗎?教你如何對(duì)癥下藥

你餅店員工倦怠了嗎?教你如何對(duì)癥下藥。在充滿市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì)中,工作倦怠已經(jīng)成為世界普遍現(xiàn)象。許多烘焙餅店的老板就發(fā)現(xiàn)自己的員工經(jīng)常出現(xiàn)工作倦怠的情況,時(shí)常感覺壓力巨大,沒有工作的激情,這在很大程度上影響了店面的銷售業(yè)績(jī)。那么如何解決餅店員工工作倦怠現(xiàn)象呢?

  要治病,首先我們要找到病因所在。員工工作倦怠原因,從組織層面分析,原因有如下幾點(diǎn):

  1、工作分析不到位,有人沒事干,有事沒人干,遇到職責(zé)界定不清時(shí)就臨時(shí)抓人來做,用部分人的努力和貢獻(xiàn)掩蓋了另一部分庸才;2、績(jī)效考核流于形式,或指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理,量化程度不夠,不能客觀體現(xiàn)績(jī)效,干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣;3、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用不科學(xué),和薪酬結(jié)合比例不大,不能獎(jiǎng)勤罰懶;和培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃脫節(jié),員工看不到前途;4、用人機(jī)制老化,能進(jìn)不能出,唯資歷論,人才上不去,庸才汰不出;5、企業(yè)價(jià)值觀不清晰,宣貫不到位。

  針對(duì)烘焙餅店員工出現(xiàn)的以上癥狀,可以嘗試以幾味“藥”來調(diào)理治療:

  1、重新審視崗位描述

  重燃員工的工作熱誠(chéng)與激情的方法,應(yīng)該從重新審視崗位描述開始。如果員工產(chǎn)生工作倦怠的原因是由于企業(yè)管理混亂,工作職責(zé)不清,HR應(yīng)從業(yè)務(wù)流程梳理開始,重新進(jìn)行工作分析。如果餅店沒有規(guī)范的業(yè)務(wù)流程的話,也不妨在工作分析之前建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)文本。

 

  2、優(yōu)化用人機(jī)制

  流水不腐、戶樞不蠹,在烘焙餅店中,建立能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制,讓能者上,庸者下,營(yíng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍,調(diào)動(dòng)員工工作激情。

  3、崗位輪換

  通過改變員工工作的內(nèi)容、工作量和工作方式,實(shí)行崗位輪換制,為員工帶來新鮮感,刺激他們身上已經(jīng)麻木的神經(jīng),讓他們?cè)谧兓蛪毫χ兄匦?ldquo;活”過來。

  4、工作豐富化

  有些不能輪換的崗位,可以通過目標(biāo)多樣化、工作豐富化來激勵(lì)員工的工作熱情。工作豐富化與工作擴(kuò)大化、崗位輪換不同,它不是水平地增加員工工作的內(nèi)容,而是垂直地增加工作內(nèi)容,通過對(duì)工作內(nèi)容和責(zé)任層次的改變,讓員工更加完整、更加有責(zé)任心地去工作,使員工得到工作本身的激勵(lì)和成就感。

  5、營(yíng)造績(jī)效導(dǎo)向企業(yè)文化

 

  烘焙餅店如果要建立一種績(jī)效導(dǎo)向的文化氛圍,就必須把人力資源管理相關(guān)制度,如崗位安排、工資報(bào)酬、職位提升、降級(jí)、降職及解雇等看成是餅店真正的“控制手段”,建立科學(xué)合理的績(jī)效機(jī)制下的嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)要重獎(jiǎng),罰也要罰的心驚肉跳。同時(shí),餅店應(yīng)該對(duì)員工的工作目標(biāo)給予重視,對(duì)他們所做的工作給予反饋,并幫助其成長(zhǎng),當(dāng)員工知道自己的工作表現(xiàn)優(yōu)缺點(diǎn)在哪里,績(jī)效管理也就成功了一半。

  從以上內(nèi)容我們可以得出結(jié)論,在良好的企業(yè)文化氛圍內(nèi),員工的貢獻(xiàn)能夠得到及時(shí)的肯定、贊賞和獎(jiǎng)勵(lì),從而使員工產(chǎn)生極大的滿足感、榮譽(yù)感和責(zé)任心,激勵(lì)員工以極大的熱情投入到工作中。

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