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烘焙餅店如何打造金牌營銷團(tuán)隊(duì)

對于開烘焙餅店所具備的基本技能就是要有蛋糕面包的制作能力,學(xué)會(huì)管理財(cái)務(wù),會(huì)做促銷,我們知道,事情的成功不是一蹴而就的。但是,想要快速成功也不是沒有辦法,關(guān)鍵在于要有信心,要學(xué)會(huì)管理,做到對市場的敏感,以及擁有一只非常優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)。以下,小編就給各位開餅店的店長支幾招,希望對所有的店長們有幫助。

第一招:關(guān)鍵在于人員招聘

餅店老板在開店之前或者開店之后,一定要慎重招聘店員,對店員的人品、素質(zhì)都要了解到位,綜合素質(zhì)好的員工,會(huì)提升餅店的整體水平。一支好的工作團(tuán)隊(duì)能為店長分擔(dān)更多的事情,這樣一來,開店就能輕松盈利,既不勞累也不勞心,一舉兩得!

第二招:定時(shí)對人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核

人力資源是餅店的根基,定時(shí)對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核是餅店每個(gè)月都要做的事情,店員是否專業(yè)在考核中就能體現(xiàn),同時(shí)培訓(xùn)亦能增加店員的專業(yè)度,只有考核才能知道店員工作水平,且培訓(xùn)有利于餅店長遠(yuǎn)發(fā)展。

第三招:與優(yōu)秀的店長多溝通

和優(yōu)秀的店長溝通,然后根據(jù)自己的餅店情況,將得到的經(jīng)驗(yàn)去其糟粕,取其精華,運(yùn)用到自己的管理中,要相信自己的判斷力,錯(cuò)了不要?dú)怵H,正所謂失敗是成功之母,只要堅(jiān)定信念,相信未來一定是光明的。

第四招:與員工一起練習(xí)微笑,并微笑工作

微笑是烘焙餅店經(jīng)營的無形招牌,微笑能感染人,一個(gè)微笑的團(tuán)體和一個(gè)滿臉愁容的團(tuán)體相比,消費(fèi)者一定喜歡微笑的團(tuán)體,也會(huì)經(jīng)常光顧。與此同時(shí),微笑的工作,有利于身心健康,形成良好的工作氛圍,對餅店對員工都是非常有好處的。

第五招:和員工之間的溝通

店長要經(jīng)常和店員做互動(dòng)和溝通,親近員工,耐心傾聽員工在工作中的煩惱,或者是幫助在工作中有困難的員工,員工感覺到自己被關(guān)心,也會(huì)努力工作來回報(bào)的。同時(shí),經(jīng)常和員工交流互動(dòng)既能了解員工情況,也能在聊天中發(fā)現(xiàn)餅店經(jīng)營中存在的問題。員工的想法有時(shí)候是非常新奇和獨(dú)特的,和員工聊天的過程匯總你也可以學(xué)到很多東西。

第六招:以顧客為中心,一切以消費(fèi)者為主

顧客就是餅店收入的來源,沒有了客源,就沒有了收入,餅店就會(huì)關(guān)門大吉。所以,顧客在遇到問題的時(shí)候一定要及時(shí)地為顧客解決。在面對消費(fèi)者時(shí),態(tài)度一定要好,做到主動(dòng)關(guān)心顧客,讓對方知道你是在關(guān)心他,自然而然的就對餅店存在著很好的印象,也會(huì)得到很好的口碑。

 

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