中國烘焙餅店品牌管理中常見的問題和誤區(qū),中國烘焙餅店對烘焙品牌的需求迫切,熱情高漲,這固然是一件好事,但由于對烘焙品牌特性的認(rèn)識模糊,操作技術(shù)不到位,導(dǎo)致了在烘焙品牌構(gòu)建上的諸多失誤。以下幾方面是中國烘焙餅店品牌管理中常見的問題和誤區(qū)。
一、不清楚創(chuàng)造烘焙品牌的相關(guān)條件。很多烘焙餅店不知道創(chuàng)造烘焙品牌的基礎(chǔ)條件是烘焙產(chǎn)品,以為品牌就是廣告,而不考慮烘焙餅店自身的資源與條件,其實(shí),一個(gè)烘焙餅店在創(chuàng)烘焙品牌之前至少要考慮以下六個(gè)基礎(chǔ)條件:一是烘焙產(chǎn)品,二是需求潛量,三是考慮相關(guān)烘焙產(chǎn)品的延伸拓展能力,四是烘焙產(chǎn)品的生命周期,五是消費(fèi)者的需求心理,六是該烘焙產(chǎn)品的特性。如果這六個(gè)問題不想清楚,烘焙品牌管理極易走入誤區(qū)。
二、單純追求知名度。前幾年我在很多場合問過很多的人,請他們告訴我“愛多是什么?”,絕大部分人對“愛多”的描述只有兩句話,第一句話,“愛多”是做VCD的,這算明白的;第二句,“愛多”是成龍給他們做的廣告,這算不錯(cuò)的;第三句話就接不上了。等到“愛多”風(fēng)波起來后,很多人才知道愛多有個(gè)老總叫胡志標(biāo),可嘆在中央電視臺(tái)廣告招標(biāo)中做了回“標(biāo)王”,最后留給全國消費(fèi)者的卻是兩句半話。這就是單純追求知名度導(dǎo)致的結(jié)果。
三、烘焙餅店品牌與烘焙產(chǎn)品品牌?;鞛橐徽?。我們經(jīng)??吹接械暮姹猴灥暝谧龊姹寒a(chǎn)品廣告時(shí)都加上烘焙餅店品牌,在做烘焙餅店廣告時(shí)又加上烘焙產(chǎn)品,這些都是對烘焙餅店品牌與烘焙產(chǎn)品品牌混亂的表現(xiàn)。
四、做烘焙產(chǎn)品就是做品牌。很多烘焙餅店認(rèn)為做烘焙產(chǎn)品就是做品牌,烘焙餅店只要將烘焙產(chǎn)品做好了,品牌自然就會(huì)創(chuàng)出來。這是很多烘焙餅店的誤區(qū)。如果這樣,我們怎么解釋一塊普通的手表幾十元幾百元,一塊勞力士,一塊雷達(dá)可以高達(dá)幾千幾萬。這十倍的價(jià)格差異僅僅是產(chǎn)品間的差距嗎?在這里就是做產(chǎn)品與做品牌的差別,因?yàn)槠放撇粌H僅意味著產(chǎn)品的優(yōu)秀——質(zhì)量、性能、款式的全面優(yōu)秀,還存在心理的消費(fèi)——戴手表,究竟是戴時(shí)間、款式?還是戴品牌?
五、做烘焙品牌就是做名牌。很多烘焙餅店認(rèn)為,名牌就是品牌,其實(shí),名牌僅僅是一個(gè)高知名度的品牌名,品牌包括更多的內(nèi)容,知名度僅僅是烘焙品牌的一個(gè)方面。
品牌(brand)一詞來源于古挪威文字brandr,意思是“烙印”,其實(shí)也非常形象地表達(dá)出了品牌的含義——“如何在消費(fèi)者心中留下烙???”品牌是一個(gè)綜合、復(fù)雜的概念,它是商標(biāo)、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、符號、廣告風(fēng)格的無形總和。品牌相對名牌,具有更深層的內(nèi)涵和價(jià)值。其次,從創(chuàng)建的過程上來講,名牌可以通過高額廣告費(fèi)造就,名牌只要不斷叫賣就可以形成;而要建立一個(gè)烘焙品牌,則是一個(gè)復(fù)雜又浩大的工程,包括品牌的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、視覺形象設(shè)計(jì)、核心理念確定、品牌符號運(yùn)用、品牌場景設(shè)計(jì)、廣告調(diào)性等等一系列的工作,并且,品牌的建設(shè)并不是一個(gè)短期的工程,它需要烘焙品牌管理者常年累月、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的小心經(jīng)營。每一次的產(chǎn)品推廣,每一次的廣告運(yùn)作,無不凝聚著品牌管理者的心血和汗水。一個(gè)名牌或許一次廣告運(yùn)動(dòng)就可以達(dá)到,而一個(gè)強(qiáng)勢品牌的樹立,卻是漫長歲月考驗(yàn)的結(jié)晶。
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